Il tempo di consegna stimato può variare da 1 a 5 giorni lavorativi.

Se desidera conoscere lo stato e non lo sa tramite il numero di localizzazione, invii una mail a info@tiendamanilla.com e le risponderemo nel più breve tempo possibile.

Al momento di effettuare un ordine, potrà richiedere una fattura scrivendoci all'indirizzo email info@tiendamanilla.com e inviandoci tutti i suoi dati.

Nel caso in cui abbia ricevuto prodotti difettosi, dovrà inviare un'email a info@tiendamanilla.com indicando il numero d'ordine.

Entro un massimo di 24 ore (giorni lavorativi) le daremo conferma e procederemo alla spedizione del suo ordine.

Nel caso in cui abbiate effettuato un ordine e non siate soddisfatti dell'acquisto, dovrete inviare un'email a info@tiendamanilla.com notificando:

1. N. d'ordine

2. Motivo del reso

3. Foto dello stato dei prodotti

Una volta confermato il reso vi indicheremo dove dovrete inviare i prodotti.

Quando la merce arriverà all'indirizzo indicato, vi verrà rimborsato l'importo dei prodotti.

*Non si accetterà il reso di prodotti fustellati, con foro per bocchetta o nottolino.

Per prima cosa selezioneremo i prodotti e successivamente aggiungeremo tali prodotti al carrello.

Subito dopo, andremo alla schermata del 'carrello' e lì troveremo una sezione chiamata 'istruzioni per l'ordine' dove potrà fornire le indicazioni pertinenti che terremo in considerazione al momento della preparazione del Suo ordine.

Le maniglie, sia quelle su rosetta che su placca, vengono fornite in set da due unità insieme alle viti e al quadro necessari per l'installazione.

I pomoli, le maniglie a incasso e il resto degli accessori vengono forniti in un'unica unità.

Sì. Qualsiasi maniglia con placca può avere il foro per la chiave. Sarà importante indicare la distanza dal centro dell'impugnatura al centro del foro della chiave.

Nella pagina di ogni maniglia con placca vedrai l'opzione per aggiungere il servizio di foratura per la chiave, in modo che possiamo eseguirla noi. Assicurati che l'opzione "foro chiave" sia aggiunta al tuo ordine.